Strona B2B ma prowadzić decyzję
Dobra strona jest narzędziem zaufania, sprzedaży, rekrutacji i obsługi klienta, dlatego musi jasno wyjaśniać, komu Państwo pomagają, w czym są dobrzy i dlaczego warto zrobić kolejny krok.
Diagnoza komunikacji
Gdzie strony B2B tracą klienta
Największy problem rzadko leży w kolorach. Zaczyna się wtedy, gdy marka mówi zbyt ogólnie, oferta wymaga zbyt wielu wyjaśnień, a użytkownik sam musi odgadywać, co firma robi, dla kogo pracuje i jaki daje efekt.
Aktywny sygnał
Oferta
Użytkownik powinien rozumieć sens oferty, zanim dotrze do formularza.
Od pozycjonowania marki do wdrożenia strony
Zakres układamy w stałej kolejności: najpierw przekaz i architektura, potem identyfikacja, UX, treść, projekt i wdrożenie.
Sześć kompetencji w jednym ciągu decyzji
Każdy etap ustawia warunki dla następnego. Dzięki temu marka, treść, warstwa wizualna i WordPress powstają razem, zamiast jako osobne warstwy sklejane przy wdrożeniu.
strategia
Marka i przekaz
Pozycjonowanie, obietnica wartości, ton komunikacji i główne argumenty dla klienta.
identyfikacja
Identyfikacja
Logo, kolorystyka, typografia, key visual, ikonografia i zasady użycia marki online.
UX
Architektura informacji
Struktura strony, menu, ścieżki użytkownika, sekcje usług, CTA i formularze.
treść
Content i SEO
Treści eksperckie, zrozumiałe i napisane pod pytania użytkownika oraz wyszukiwarkę.
UI
System wizualny
Układy ekranów, komponenty, siatki, karty, hero i moduły zgodne z charakterem marki.
Divi
Wdrożenie i rozwój
WordPress/Divi, responsywność, edycja treści i komponenty gotowe do dalszej rozbudowy.
Brand-to-Web System
Strona działa jak układ połączonych decyzji: marka określa sens, UX prowadzi użytkownika, treść tłumaczy wartość, a Divi pozwala rozwijać system bez przebudowy od zera.
Marka
Marka: co firma ma znaczyć
Marka to decyzja o tym, jak firma ma być rozumiana, komu pomaga i dlaczego jej oferta zasługuje na uwagę.
Porządkujemy pozycjonowanie, obietnicę wartości, ton komunikacji, argumenty sprzedażowe i język oferty. Dzięki temu projekt graficzny oraz architektura strony mają jasny punkt odniesienia zamiast serii intuicyjnych decyzji estetycznych.
Znaczenie
Dobrze ustawiona marka skraca dystans między pierwszym kontaktem a zaufaniem. Użytkownik szybciej rozumie, gdzie trafił, czy oferta jest dla niego i jaki następny krok ma sens.
Wynik
- pozycjonowanie
- obietnica wartości
- język oferty
- ton komunikacji
- argumenty sprzedażowe
UX
UX: droga użytkownika do decyzji
Dobry UX polega na tym, że użytkownik nie musi zgadywać, co Państwo robią, dla kogo pracują i dlaczego warto się odezwać.
Projektujemy strukturę strony, kolejność argumentów, logikę menu, punkty decyzyjne, CTA i formularze jako ścieżkę od zrozumienia do kontaktu. Każda sekcja powinna mieć funkcję: wyjaśnić, uporządkować, zwiększyć zaufanie albo doprowadzić do działania.
Znaczenie
To różnica między stroną, która wygląda profesjonalnie, a stroną, która pracuje: prowadzi uwagę, usuwa przeszkody i nie gubi użytkownika po trzecim przewinięciu.
Wynik
- architektura informacji
- ścieżki użytkownika
- nawigacja
- CTA
- formularze
Content
Treść: wartość zamiast marketingu
Tekst na stronie ma szybko nazwać problem klienta, pokazać metodę działania i dokładnie opisać rezultat, zamiast być katalogiem usług albo ogólnikami.
Układamy nagłówki, leady, sekcje usługowe, krótkie teksty interfejsu, FAQ i treści SEO w języku, który prowadzi do decyzji. Treść ma wspierać sprzedaż, widoczność w wyszukiwarce i spójność marki bez tonu reklamowego.
Znaczenie
Najlepszy tekst na stronie działa jak dobry doradca: nie mówi wszystkiego naraz, tylko prowadzi rozmowę w logicznej kolejności.
Wynik
- H1/H2
- lead section
- mikrocopy
- FAQ
- SEO
UI
Warstwa wizualna: porządek uwagi
Warstwa wizualna ma budować wiarygodność i rytm czytania. Nie każda sekcja musi być widowiskiem, bo użytkownik przyszedł po konkretną decyzję.
Projektujemy typografię, siatkę, zdjęcia, akcenty, karty, tła, interakcje i komponenty jako system wizualny. Estetyka ma wspierać hierarchię treści zamiast konkurować z nią o uwagę.
Znaczenie
W dobrze zaprojektowanej warstwie wizualnej użytkownik czuje jakość, zanim zdąży ją nazwać: lepszą czytelność, większe zaufanie i brak przypadkowych ozdobników.
Wynik
- typografia
- komponenty
- key visual
- hierarchia
- microinteractions
Divi
Wdrożenie: projektowane od początku
Strona może wyglądać świetnie w makiecie i rozpaść się po przeniesieniu do WordPressa. Dlatego projektujemy komponenty z myślą o Divi, edycji treści i przyszłej rozbudowie.
Uwzględniamy system klas, responsywność, ograniczenia Visual Buildera, Code Module, globalny CSS, moduły natywne, tła sekcji i strukturę, którą da się utrzymać po publikacji.
Znaczenie
Najlepszy efekt to system: sekcje, klasy i komponenty, które można kopiować, rozwijać i aktualizować bez przeróbek na działającej stronie.
Wynik
- system klas
- responsywność
- Code Module
- Divi modules
- edycja treści
Ta sama strona, warstwa po warstwie
Od decyzji do mapy
Konfigurator serwisu
System marki i strony brzmi abstrakcyjnie, dopóki nie zamieni się w listę podstron, komponentów i tygodni. Proszę zaznaczyć cztery rzeczy po lewej: kim Państwo są, co strona ma robić, ile jest usług i czego jeszcze potrzeba. Mapa serwisu po prawej przebuduje się na bieżąco, a pod nią stanie rachunek: ile podstron, ile komponentów do zaprojektowania i które z sześciu kompetencji wchodzą w zakres.
Liczby są orientacyjne i służą rozmowie, wycena powstaje osobno. Czas liczymy z pięciu etapów procesu. Podstrony usług projektuje się raz jako wzorzec, a potem powiela, dlatego dziesiąta usługa kosztuje ułamek tego, co pierwsza.
Mapa serwisu
Mapa serwisu: strona główna i pięć podstron.
- podstron
- komponentów do zaprojektowania
- tygodni od diagnozy do publikacji
Kompetencje w zakresie
- Marka i przekazzawsze
- Identyfikacja—
- Architektura informacjizawsze
- Content i SEOzawsze
- System wizualnyzawsze
- Wdrożenie i rozwójzawsze
Rezultat
Co klient otrzymuje po zakończeniu prac
Efektem jest system komunikacji, który można wdrożyć, rozwijać i wykorzystywać w sprzedaży, rekrutacji oraz kampaniach.
Co zmienia się dla użytkownika
Każdy rezultat ma praktyczne zastosowanie: porządkuje ofertę, wzmacnia zaufanie albo ułatwia rozwój strony po publikacji.
Jasne pozycjonowanie marki
Uporządkowany język oferty, wartości i argumentów, które użytkownik może szybko zrozumieć.
Spójna identyfikacja wizualna
System gotowy do użycia online i w materiałach firmowych: kolor, typografia, key visual i zasady stosowania.
Struktura pod użytkownika, SEO i konwersję
Architektura informacji prowadząca od pierwszego kontaktu do zrozumienia oferty i wysłania zapytania.
Content bez przesadnego marketingu
Treści eksperckie, krótkie i czytelne online. Tłumaczą wartość zamiast zasłaniać ją językiem broszury.
Komponenty gotowe do wdrożenia w Divi
Układ sekcji, CTA, kart, FAQ i interakcji zgodny z możliwościami WordPress/Divi.
Podstawa do dalszego rozwoju strony
System możliwy do rozszerzania o strony kampanii, blog, opisy wdrożeń i automatyzację marketingu.
Dla kogo pracujemy
Usługa szczególnie dobrze sprawdza się tam, gdzie oferta jest złożona, wymaga zaufania i musi być przedstawiona prosto: bez branżowego żargonu, ale z zachowaniem eksperckiego charakteru.
Jak pracujemy
Proces jest prosty: najpierw diagnoza, potem strategia, projekt, wdrożenie i rozwój po publikacji. Do układu graficznego przechodzimy, gdy wiadomo, co strona ma powiedzieć.
Proces projektowy
Pięć etapów, każdy z własnym wynikiem
Każdy etap zamyka konkretną decyzję i przygotowuje materiał wejściowy dla następnego. Proszę przełączać etapy: podgląd obok pokazuje, co z tej samej strony zostaje po każdym z nich.
wejście: materiał źródłowy
Diagnoza
Marka, oferta, konkurencja, obecna strona, luki w komunikacji i przeszkody na drodze do zapytania.
- Co się dzieje
- Czytamy wszystko, co dziś mówi za firmę: stronę, oferty, prezentacje, wpisy. Sprawdzamy, gdzie użytkownik odpada, i zestawiamy to z tym, jak mówi konkurencja.
- Co Państwo dostają
- Raport diagnozy z listą luk i barier, mapa obecnej strony z miejscami, w których ścieżka się urywa, i lista pytań, na które oferta nie odpowiada.
- Ile trwa
- 1–2 tygodnie
wyjście: struktura strony
Strategia
Pozycjonowanie, komunikaty, architektura informacji, logika sekcji i główne decyzje UX.
- Co się dzieje
- Ustalamy, co firma ma znaczyć i w jakiej kolejności strona ma to mówić. Z tego powstaje mapa serwisu, ta sama, którą pokazuje konfigurator wyżej.
- Co Państwo dostają
- Pozycjonowanie i główne komunikaty na jednej stronie, mapa serwisu z celem każdej podstrony i kolejność sekcji strony głównej: od problemu, przez zaufanie, do kontaktu.
- Ile trwa
- 2–3 tygodnie
wyjście: mockup i system UI
Projekt
Układ, komponenty, treść, kierunek wizualny, typografia, karty, sekcja otwierająca i moduły.
- Co się dzieje
- Projekt oddajemy jako działającą stronę pod adresem, który można otworzyć na telefonie. Treści powstają razem z układem.
- Co Państwo dostają
- Klikalna makieta z prawdziwymi treściami, system UI (kolor, pismo, komponenty, stany) i widoki na telefon, tablet i szeroki ekran.
- Ile trwa
- 4–6 tygodni
wyjście: strona gotowa do edycji
Wdrożenie
WordPress/Divi, responsywność, formularze, klasy, Code Module i kontrola konfliktów CSS.
- Co się dzieje
- Budujemy z powtarzalnych komponentów, żeby kolejną podstronę składać z gotowych części zamiast projektować od nowa. Ustawiamy to, o czym nikt nie pamięta: przekierowania, kopie, punkt powrotu.
- Co Państwo dostają
- Strona na instalacji testowej z panelem, w którym da się pracować, komponenty do edycji, przekierowania ze starych adresów i pomiar wagi przed publikacją.
- Ile trwa
- 3–5 tygodni
wyjście: system do skalowania
Rozwój po publikacji
SEO, szybkość, analityka, poprawki po pomiarach, strony kampanii i ich spójność z serwisem.
- Co się dzieje
- Po publikacji strona zaczyna zbierać dane. Poprawki wynikają z tego, co pokazują liczby. Strony kampanii i nowe podstrony powstają z tego samego systemu.
- Co Państwo dostają
- Pomiar po publikacji, plan poprawek na najbliższe miesiące i system, który rośnie bez przebudowy: nowe podstrony, kampanie, treści.
- Ile trwa
- w rytmie miesięcznym
System wizualny w praktyce
Pulpit marki: trzy liczby do sprawdzenia
Kontrast pary kolorów, krok skali pisma i waga pierwszego ekranu to liczby, nie kwestia gustu. One decydują, czy stronę da się przeczytać w słońcu, czy nagłówki zachowają proporcje po dołożeniu piątego stopnia i czy ktoś doczeka końca ładowania. Pulpit niżej rysuje z nich żywą mini-stronę. Trzy instrumenty pod nim liczą każdą z osobna i otwierają się, gdy Państwo chcą zajrzeć głębiej.
Kolor i podłoże są tą samą parą, którą liczy sprawdzarka kontrastu niżej. Rozmiar bazowy i krok skali to te same suwaki, co w skali typograficznej. Waga bierze się z budżetu. Przesunięcie czegokolwiek w instrumentach zmienia ten podgląd, i odwrotnie.
Tekst na podłożu
: 1
próg 4,5 : 1
zdane
Kolor wiodący na podłożu
: 1
próg 3 : 1
zdane
Napis na przycisku
: 1
próg 4,5 : 1
zdane
Waga pierwszego ekranu
kB
próg 2,5 s na LTE
zdane
Instrumenty: każdy liczy jedną rzecz z pulpitu
Sprawdzarka kontrastu
Wsparcie inwestycji
Tak wygląda akapit zapisany w tej parze kolorów. Jeżeli czytanie tego zdania męczy oczy po dwóch linijkach, wynik obok tylko to potwierdzi.
Drobny druk: przypisy, podpisy pod zdjęciami, etykiety pól formularza.
: 1
stosunek kontrastu (WCAG 2.2, luminancja względna sRGB)
- Tekst zwykły poniżej 24 pxwymaga 4,5 : 1zdane
- Tekst zwykły — poziom wyższy AAAwymaga 7 : 1zdane
- Tekst duży od 24 px albo 18,7 px pogrubionywymaga 3 : 1zdane
- Obwódki pól, ikony ze znaczeniemwymaga 3 : 1zdane
Progi pochodzą z kryteriów 1.4.3 i 1.4.11 wytycznych WCAG 2.2, tych samych, do których odsyła polska ustawa o dostępności cyfrowej. Elementy czysto ozdobne progu nie mają, ale „ozdobny” znaczy: strona działa tak samo, gdy zniknie.
Druga zasada
Kolor nie może być jedynym nośnikiem znaczenia
Około ośmiu procent mężczyzn i pół procent kobiet pochodzenia europejskiego ma zaburzenie rozróżniania barw, najczęściej czerwieni i zieleni. Do tego dochodzą wydruki czarno-białe, ekrany w słońcu i tryb oszczędzania energii. Dlatego stan zapisujemy słowem albo kształtem, a kolor dokładamy jako trzecie potwierdzenie, nigdy jako jedyne.
Tak nie
- Zgodne
- Do sprawdzenia
- Niezgodne
Po odbarwieniu zostają trzy identyczne kropki.
Tak tak
- Zgodne
- Do sprawdzenia
- Niezgodne
Kształt i słowo działają bez koloru; kolor tylko przyspiesza.
Marka i strona
Cztery kontrole
Pole ochronne znaku
Zdanie, które wprowadza w temat sekcji.
Podstawowy stopień, w którym napisana jest większość strony.
Podpisy, przypisy, etykiety pól.
Długość wiersza
Dobra kolumna tekstu ma od czterdziestu pięciu do siedemdziesięciu pięciu znaków w wierszu, licząc spacje. Poniżej tej granicy oko skacze do nowego wiersza za często i gubi rytm czytania; powyżej ma kłopot z trafieniem w początek następnego wiersza i wraca do tego samego zdania po raz drugi.
znaków w wierszu w zakresie 45–75
Liczba jest mierzona w przeglądarce: skrypt liczy wiersze, na które rozpadł się ten akapit, i dzieli przez nie długość tekstu. Odczyt szerokości też jest zmierzony, nie przepisany z suwaka. Na wąskim ekranie kolumna nie zmieści się w całości i wtedy liczba mówi, ile jej faktycznie zostało.
Na tej stronie skala nie jest wpisana na sztywno: rozmiary rosną razem z szerokością okna i mają zapisane wartości brzegowe. Dzięki temu ten sam nagłówek ma sens i na telefonie, i na ekranie 27 cali, a redakcja nie ustawia rozmiarów ręcznie.
Co ładuje się w pierwszym ekranie
Ostatnia pozycja to zwykle mapy, czaty, testy A/B i skrypty reklamowe. Każde z nich dokłada wagę, a część z nich wymaga zgody użytkownika, zanim w ogóle się załaduje.
kB
łączny transfer pierwszego ekranu
- Zdjęcia460 kB
- Pismo75 kB
- Skrypty310 kB
- Reszta strony60 kB
| Łącze | Czas pobrania | Wobec progu 2,5 s |
|---|---|---|
| Wolne 3G 1,6 Mb/s | 6,0 s | |
| LTE w ruchu 10 Mb/s | 1,0 s | |
| Światłowód 100 Mb/s | 0,1 s |
Próg 2,5 sekundy to granica dobrego wyniku dla największego elementu widocznego w pierwszym ekranie, jednej z trzech miar, którymi Google opisuje jakość wczytywania. Sam transfer jest tylko częścią tego czasu: dochodzi połączenie, odpowiedź serwera i rysowanie strony.
Z własnego podwórka
Bibliotekę zdjęć tego serwisu, 674 pliki, przeliczyliśmy z formatu PNG na WebP przy jakości 82 i najdłuższym boku 1600 pikseli. Waga spadła o 93 procent, a różnicy nie widać na ekranie. To był jeden wieczór pracy i największa pojedyncza oszczędność w całym projekcie: żadna optymalizacja kodu nie zbliżyła się do tego rzędu wielkości.
Identyfikacja
Znak w ośmiu trudnych warunkach
Logo prawie zawsze wygląda dobrze na białej planszy w prezentacji. Kłopoty zaczynają się w miejscach, o których nikt nie myślał przy projektowaniu: na zakładce przeglądarki, na pieczątce, na koszulce, na zdjęciu z realizacji. To druga z sześciu kompetencji pokazana od środka: ten sam plik w ośmiu takich warunkach, na naszym własnym znaku, bo na nim najłatwiej pokazać ograniczenia.
Pełny znak, punkt odniesienia
Trzy części: słupki, napis i podpis „GROwth AHead”. Wszystko, co dalej, jest odejmowaniem: im mniej miejsca albo im gorsza technika reprodukcji, tym mniej części znaku zostaje.
Co to wymusza: jeden plik wektorowy jako źródło i lista wersji pochodnych z zapisanym progiem, od którego się ich używa. Bez tego wersje rozmnażają się same.
32 pikseli w zakładce przeglądarki
W ikonie zakładki napis „GROAH” ma niecałe dwa milimetry wysokości, a ukośne przecięcia w literze A zlewają się w plamę. Nie da się tego uratować cieńszą kreską, trzeba mieć osobny rysunek.
Co to wymusza: sygnet, czyli sam charakterystyczny fragment znaku. U nas naturalnym kandydatem są słupki: mają dużą różnicę grubości i czytają się nawet w kwadracie 16 px.
Jedna farba: faks, ksero, umowa z drukarki
Wszystko, co było odcieniem, staje się albo pełną czernią, albo białą dziurą. Znak zbudowany na płaskich kształtach przechodzi tę próbę bez zmian, znak z gradientem albo cieniem jej nie przechodzi.
Co to wymusza: wersję jednobarwną przygotowaną osobno zamiast automatycznego odbarwienia kolorowej. Przy okazji to najprostszy test, czy znak w ogóle trzyma się na kształcie, czy tylko na kolorze.
Rewers: ten sam znak na jasnym tle
Znak narysowany w bieli znika na papierze. Odwrócenie kolorów to nie jest ta sama operacja co przy zdjęciu: kontury, które w bieli wyglądały na lekkie, w czerni robią się ciężkie i zwykle wymagają korekty grubości.
Co to wymusza: dwie wersje podstawowe, na ciemnym i na jasnym tle, obie ręcznie poprawione. W praktyce to jest para plików, którą wysyła się razem, nigdy pojedynczo.
Na zdjęciu: tło, którego nie da się przewidzieć
Zdjęcie z placu budowy albo z konferencji ma jasne i ciemne miejsca w jednym kadrze. Znak położony wprost na nim raz jest czytelny, raz nie, a zwykle nikt nie sprawdza, w którym miejscu się znajdzie.
Co to wymusza: zasadę podkładu, czyli przyciemnienie, pasek albo płaskie pole pod znakiem. Po prawej ten sam znak bez podkładu i z podkładem. Drugi wariant nie zależy od zdjęcia.
Pole ochronne: minimum wolnej przestrzeni
Najczęstszy sposób na zepsucie dobrego znaku to postawienie go tuż przy krawędzi albo obok innego logotypu. Pole ochronne opisuje się w jednostce wziętej z samego znaku, żeby skalowało się razem z nim.
Co to wymusza: jedną liczbę w księdze znaku i jedną regułę w kodzie strony. U nas: odstęp równy wysokości najwyższego słupka, z każdej strony.
Grawer, haft, pieczątka: technika bez półtonów
Igła, laser i tłok mają swoją minimalną grubość. Cienkie ukośne przecięcia w literze A wypełniają się materiałem i po nitce albo po wypaleniu zostaje jednolita plama.
Co to wymusza: wersję uproszczoną z pogrubionymi elementami i zapisany minimalny rozmiar dla każdej techniki. To jedyna wersja, której nie da się wygenerować automatycznie, trzeba ją narysować.
Stopka pisma: 12 mm i cztery inne znaki obok
W stopce papieru firmowego, umowy albo materiału z dofinansowaniem znak stoi w rzędzie z innymi i ma wysokość rzędu kilkunastu milimetrów. Podpis „GROwth AHead” schodzi wtedy poniżej progu czytelności.
Co to wymusza: wersję bez podpisu i zapisaną kolejność znaków w rzędzie. Przy projektach z dofinansowaniem kolejność i wielkości narzuca zestaw obowiązkowych oznaczeń, o którym niżej.
Zgodność
Cztery kontrole, przez które przechodzi każda strona
Tu leży różnica między stroną z agencji kreatywnej a stroną, która ma przetrwać kontrolę. Cztery poniższe sprawy rozstrzyga się na etapie projektu, bo dorobienie ich później zwykle oznacza przebudowę. Proszę wybrać kontrolę, żeby zobaczyć, co, kto i z jakim skutkiem sprawdza.
Czy treść da się przeczytać, obsłużyć samą klawiaturą i zrozumieć, gdy ktoś nie widzi ekranu albo widzi go słabo.
Jeżeli strona powstaje w projekcie z dofinansowaniem, przestaje być wyłącznie Państwa stroną: część jej zawartości jest obowiązkiem wynikającym z umowy.
Każdy formularz i każde narzędzie zewnętrzne to miejsce, w którym strona zbiera dane. Pytanie brzmi: jakie, po co i na jakiej podstawie.
Najcichsza z czterech kontroli i ta, która najczęściej wraca po latach, zwykle wtedy, gdy strona już dawno działa, a osoby, które ją robiły, zmieniły pracę.
Divi 4 / utrzymanie
Utrzymanie po publikacji
Oddajemy system sekcji, klas i komponentów, który redakcja edytuje sama, a kolejne podstrony powstają z tych samych elementów bez przebudowy całości.
- StrukturaGlobalna baza stylów
- Hero, nawigacja i podstawowe sekcje pozostają zgodne z istniejącą biblioteką projektu.
- RozwójLokalne rozszerzenia
- Nowe komponenty mają własne klasy i nie wpływają na pozostałe części strony.
- InterakcjeLekki skrypt bez bibliotek
- Interakcje wspierają orientację i kolejność treści, bez przejmowania przewijania i ciężkich bibliotek.
- EdycjaKomponenty do utrzymania
- Treści, zdjęcia i kolejne podstrony mogą być rozwijane bez przebudowy całego systemu.
Na czym to stoi
Na czym stoi strona
Lista jest krótka celowo. Każda z tych technologii ma dwadzieścia lat historii, dokumentację po polsku i ludzi, którzy potrafią ją utrzymać w każdym mieście, więc strona nie jest zależna od nas.
- HTML5Semantyczna struktura: nagłówki, listy i formularze, które rozumie czytnik ekranu i wyszukiwarka.
- CSS3Jeden globalny arkusz systemu i cienka warstwa na podstronę: zmienne, siatki, zapytania o ruch i kontrast.
- JavaScriptCzysty, bez bibliotek. Interakcje wspierają treść i gasną przy „mniej ruchu”; bez skryptu strona jest kompletna.
- WordPressPanel, w którym redakcja pracuje sama; kopie, aktualizacje i osobę do utrzymania da się znaleźć wszędzie.
- Divi 4Sekcje, rzędy i moduły jako komponenty do powielania; własne klasy zamiast walki z szablonem.
Powiązane usługi
Marka i strona rzadko są osobnym projektem. Zwykle są częścią czegoś większego: wdrożenia, dotacji albo porządkowania sposobu, w jaki organizacja pracuje.
Pierwsza rozmowa o stronie
W pierwszej rozmowie ustalimy:
- co dziś nie działa i po czym to widać,
- gdzie dziś urywa się ścieżka od pierwszego kontaktu do zapytania,
- kto po Państwa stronie decyduje i kto będzie prowadził stronę później,
- czy w tle jest dotacja, zamówienie publiczne albo termin, którego nie da się przesunąć,
- czy któraś z czterech kontroli, czyli dostępność, oznaczenia, zgody albo prawa, już się o Państwa upomniała.
Kontakt
E-mail: kontakt@groah.pl
Telefon: +48 514 549 693
Telefon: +48 538 397 485
GROAH Sp. z o.o., ul. Icchoka Malmeda 7, 15-440 Białystok
Proszę opisać sytuację
* pola wymagane
Odpowiedź wraca w dwa dni robocze i od razu jest w niej nasza pierwsza ocena: co w obecnej komunikacji zatrzymuje decyzję oraz od czego zaczęlibyśmy. Nic to Państwa nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.
Najczęściej zadawane pytania
Pytania, które padają w pierwszej rozmowie: o pliki, terminy, treści i o to, co się dzieje po zakończeniu współpracy.
Tak, ale wtedy zawsze pytamy, gdzie ten znak ma się pojawić. Sam rysunek bez zapisanych wersji i progów użycia przestaje być spójny w ciągu roku, więc minimalny sensowny zakres to znak plus komplet wersji plus jedna strona zasad. Bez tego oddajemy plik, który za pół roku wróci z pytaniem, dlaczego na koszulce wygląda inaczej.
Do wyboru: piszemy my na podstawie rozmów i Państwa materiałów, redagujemy to, co już jest, albo dostajemy gotowe teksty. Trzecia droga bywa najtrudniejsza, bo teksty pisane pod stary układ rzadko pasują do nowego. Cokolwiek wybierzemy, treść musi być gotowa przed projektowaniem, bo projekt robiony na tekście zastępczym zawsze wraca do przeróbki po wgraniu prawdziwych zdań.
Nie musi, ale zwykle jest, z jednego powodu: Państwo mogą ją prowadzić dalej bez nas, a osobę do jej obsługi da się znaleźć w każdym mieście. Przy bardzo prostych serwisach proponujemy czasem stronę statyczną, bo jest tańsza w utrzymaniu i praktycznie nie da się jej zepsuć. Wybór zapada po architekturze treści, kiedy widać, ile rzeczy naprawdę trzeba redagować.
Częściowo i drogo. Kontrast, opisy alternatywne czy etykiety pól rzeczywiście da się poprawić później. Ale kolejność wędrówki klawiszem Tab, struktura nagłówków i zachowanie strony po powiększeniu tekstu wynikają z układu, a układ zmienia się razem z projektem. Dlatego traktujemy dostępność jako warunek projektu zamiast pozycji na liście poprawek.
Zależy od kroju. Część rodzin dostępnych bezpłatnie ma licencję pozwalającą na użycie i na stronie, i w dokumentach, wtedy nie ma kosztu. Kroje komercyjne licencjonuje się osobno na stronę, osobno na aplikacje i osobno na materiały drukowane, a licencja bywa liczona od liczby odsłon. Zawsze pokazujemy koszt przed decyzją, bo to jedyny element systemu, który potrafi wracać co roku.
Do Państwa, łącznie z prawem do przerabiania. To ostatnie tylko brzmi jak formalność: bez zezwolenia na wykonywanie praw zależnych nie wolno przerobić własnego logotypu ani dołożyć podstrony w tym samym stylu bez zgody autora. W umowie mamy jedno i drugie. Wyjątkiem są rzeczy, których nikt nie może przenieść: licencje na kroje pisma i zdjęcia od dostawców. Te przekazujemy razem z rejestrem, na czyje konto zostały wykupione.
Uporządkowanie istniejącej strony to zwykle sześć do ośmiu tygodni, pełny projekt marki i strony cztery do sześciu miesięcy. Największy wpływ na termin mają dwie rzeczy po Państwa stronie: czy jest jedna osoba decyzyjna i czy treści są gotowe. Projekty, które się przeciągają, prawie zawsze przeciągają się właśnie tam.
Różni się trzema rzeczami: ma obowiązkowe oznaczenia i podstronę o projekcie, ma dokumentację odbioru w formie, którą przyjmuje instytucja, i ma okres, w którym nie wolno jej po prostu wyłączyć. Poza tym jest taka sama. Warto tylko pamiętać, że oznaczenia trzeba przewidzieć w projekcie, bo dokładanie ich po fakcie zwykle psuje układ nagłówka i stopki.
Nie i uważamy to za warunek dobrze wykonanej pracy. Opieka jest osobną, dobrowolną umową i obejmuje aktualizacje, kopie zapasowe, drobne zmiany i reagowanie na awarie. Jeżeli Państwo z niej rezygnują, dostają to samo, co przy zakończeniu współpracy: pliki, dostępy, dokumentację i instrukcję. Strona, której nie da się prowadzić bez wykonawcy, jest po prostu źle zrobiona.
Aktualności
Rozmowa o marce i stronie
Pozycjonowanie marki, identyfikacja, architektura informacji, treść i wdrożenie w WordPress/Divi dla przedsiębiorstw, jednostek samorządu, podmiotów leczniczych, uczelni oraz organizacji pozarządowych.
Jeśli po rozmowie wyjdzie, że wystarczy uporządkowanie treści zamiast nowej strony, powiemy to wprost, także wtedy, gdy będzie to mniejsze zlecenie.